お知らせ

平成２９年度接遇研修指導者養成研修会(第３回)開催のお知らせ

平成２９年９月２７日（水）～２９日（金）、接遇研修指導者養成研修会を開催いたします。

社会人としての基本的なマナーの他、電話や窓口での応対、クレーム対応等について学んでいただくとともに接遇指導者としてご活躍いただくためのプログラムとなっております。
今秋以降の新人職員フォローアップ研修等での部内講師や接遇リーダーの育成にご活用いただければ幸いです。


実施要領は以下のとおりです。
29-3(137)接遇実施要領.pdf

研修内容と日程については、以下をご覧ください。
29-3(137回）日程表.pdf

参加をご希望の場合は、下記参加申込書をプリントアウト、必要事項をご記入の上
29-3(137)接遇参加申込書.pdf
FAXまたは郵送にてお申込みください。

また、当協会のホームページからもお申し込みいただけます。