お知らせ

平成２９年度接遇研修指導者養成研修会(第４回)開催のお知らせ

平成２９年１２月１３日（水）～１５日（金）、接遇研修指導者養成研修会を開催いたします。

本研修会は、社会人としての基本的なマナーや電話・窓口での応対、クレーム対応等についてあらためてご確認いただくとともに接遇指導者としてご活躍いただくためのプログラムとなっております。
スマホ世代の職員への電話対応など職員研修講師や職場における接遇リーダーの育成にご活用いただければ幸いです。


実施要領は以下のとおりです。
29-4(138)接遇実施要領.pdf

研修内容と日程については、以下をご覧ください。
29-4(138）日程表.pdf

参加をご希望の場合は、下記参加申込書をプリントアウト、必要事項をご記入の上
29-4(138)接遇参加申込書.pdf
FAXまたは郵送にてお申込みください。

また、当協会のホームページからもお申し込みいただけます。